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徐国宁

徐国宁 暂无评分

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  • 2015-07-22
    查看详情>> 一、战略决定命运 二、C6---企业的核心竞争力 三、C5----比较竞争优势 四、C4---比独特客户价值 五、C3---商业模式与独特客户价值 沙龙:我的商业模式是什么? 六、C2---三层业务链 七、C1----核心价值观 辅导:《公司的战略纲要》现场辅导 八、公司远景与使命 九、实战:公司《战略纲要》宣讲与点评
  • 2015-07-22
    查看详情>> 第一讲:优秀的员工---执行的主体(内训特别版) 一、什么是我们要的结果? 1、什么是我们想要的结果? 员工要的结果是什么? 企业要的结果是什么?客户要的结果是什么? 2、什么是执行?什么是执行力? ? 执行就是把目标变成结果的行动;执行力就是把目标变成结果的能力; ?团队的执行力,就是把公司的经营计划变成财务结果的组织能力;公司的执行力,就是确保公司战略目标实现的运营管理能力,这是企业内在的竞争能力。 二、为什么说执行力是公司的竞争力? 1、过去我们为什么取得了成功?原因是什么? 2、今天我们面临的机遇与挑战是什么? 3、我们今年的战略重点是什么?我能为公司战略目标的实现提供什么结果? 三、打造执行团队,创造幸福人生 1、什么样的企业是成功的企业? 2、什么样的员工是幸福的员工? 3什么样的团队是执行的团队? 两大特征:信仰一致,利益一致。 四大要素:负责任的领导,高效率的员工,讲合作的文化,保证结果的机制。 第二讲:商业人格---执行的基因 一、为什么没有结果? 1、因为不想承担责任,人性的弱点是回避责任,所以,做好结果,必须从树立独立的商业人格开始。 2、商业人格:独立的履行职责,独立的坚守原则的个人品格。 二、、角色认知,我们是谁?我们走到一起要什么? 1、我们是谁? 1)我们的角色是什么? 2)人有商品属性吗? 2、如何当个好商人----好商人的五个特征: 3、我们把公司看成什么? 三、如何树立独立的人格---打掉三个落后文化 人治文化、含糊文化和面子文化。 四、什么是商业人格的要素与标准? 1、两大要素:靠原则去做事,用结果去交换。 2、两大标准:成年人逻辑,社会人心态。 五、商业人格的修炼方法(四要四不要) 1. 对客户:要给结果,不要理由; 2. 对上级:要给价值,不要讨好; 3. 对同事:要去对事,不要对人; 4. 对自己:要讲原则,不要人情。 第三讲:结果导向----执行的本质 一、为什么没有结果? 因为我们误以为把做事情,当成做结果。 二、为什么说做事情,不一定是做结果? 1、“做事情,没有出结果”的三种情况: 2、做结果就必须满足结果的“三要素”,有时间,有价值,可考核。 三、我的工作结果是什么? 1、达成绩效指标是做结果; 2、为完成绩效指标,每天也要做许多小结果 训练:我们身边的结果 四、做效率型的员工 (1)平庸型员工:投入少,产出少;不努力,也没业绩,平平庸庸; (2)亏损型员工:投入多,产出少;公司付出了许多,自己也投入了许多,但是业绩不好。 (3)成本型员工:投入多,产出多;很忙活,也有许多业绩,但是投入太大,总体上不赢利,也没有为未来打下基础。 (4)效率型员工:投入少,产出多。公司不用太多的投入与操心,自己也不需要太多投入,只要交给他的任务,一定能够多、快、好、省的做出结果。 这个世界上最值钱的员工,就是高效率的员工,做结果的员工。 五、高效执行的24字流程: 1、执行前:结果清楚,客户认可; 2、执行中:快速行动,客户惊叹; 3、执行后:完美提交,客户满意。 经典训练:我的结果是什么? 第四讲:6P运营模式——执行的机制 一、为什么没有结果? 因为企业没有一套完整的、科学的、高效的运营管理体系,没有保证结果的机制,还是依靠经验型的管理、人治的做事方式。 二、运营突破---联创6P管理思想 6P的口决:结果定义要清楚,清楚之后有方法,过程一定要检查,检查之后要奖惩,奖惩目的是改进。 三、6P管理模式讲解 P1:结果清楚:按照“三有”要求定义结果,目标量化。 P3:方法明确:针对结果,采取有效的措施与方法。 P4:过程检查:,对关键人,关键事,在关键的时间进行检查。 P5:及时奖罚:建立执行基金制度,公开兑现当初的承诺。 P6:改进复制:经常出现相同的错误就需要改进,变成流程、标准与工具。 训练:改进会 四、实践课: 用6P运营管理模式解决我们业务中的具体问题。 第五讲:客户价值-----执行的方向 一、为什么没有结果? 因为我们做的一切,没有满足客户的需求,客户不满意,不认可,导致返工、重复劳 动,或者投入没有利润。 二、客户是谁? 无论我们怎么评价客户,客户都有一个特点,客户是给我们送钱的人!我们对客户都只有一个原则,用结果说话。 三、什么是客户价值? 站在客户的角度,理解客户的需求,并为客户提供满意的产品与服务。 四、做好客户价值的12字方针 高价值、低成本、能体验,可持续。 讨论:客户的所有需求都要满足吗?谁不是我们的客户? 五、如何提供客户价值---供应链管理与内部客户价值 1、供应链管理,就是客户价值的传递。供应链的6R目标: 2、内部客户价值链---看不见的合同履行 训练:内部客户价值链 六、和谐团队---内部客户价值的修炼 对上级:给选择题; 对平级:给提前量; 对下级:给机会,给成长。 第六讲:开放分享----执行的环境 一、为什么没有结果? 因为公司文化环境不好。公司文化很沉闷,信息不对称,部门不对话,公司最大的成本是什么?是无效的沟通。 二、营造执行的环境----开放分享的四大原则 1、“一对多”原则: 2、对事不对人原则: 3、讲规则的原则: 4、讲正气的原则: 三、开放分享的几个主要形式 1、即时沟通 2、分享会。 3、信息共享。 4、倾诉热线 5、企业法庭 四、开放分享的结果 1、减少团队沟通成本。 2、团队呈几何级成长。 第七讲:新“天龙八部”—— 执行的训练 一、为什么没有结果? 因为缺少训练,缺少训练工具、缺少训练方法,缺少教官,只有员工能力的提高,才能用结果说话。 二、团队执行力的八个训练方法 1、团队竞赛法; 2、客户见证法 3、现场震撼法 4、案例传承法 5、标杆学习法 6、流程分解法 7、岗位轮换法 8、个人战略法 第八讲:强大的中层-----执行的关键 一、为什么没有结果? 因为中层不执行力不强,或者个人能力强,团队能力弱。。 二、中层的“四大作用”: 总裁的战略,靠中层去执行;优秀的文化,靠中层去传承;强大的团队,靠中层去训练;一流的业绩,靠中层去取得。 没有强大的中层,不会有强大的团队,没有强大的团队,就不会有强大的公司。 三、中层的三大领导角色是什么(179标准)? 1、对总裁----执行官; 2、对业务----检查官; 3、对团队----教练员。 训练:我们是一个团队。 四、中层的领导哲学:成就员工,就是成就自己 1、要么你不当领导,你要当领导,就必须让你的下属走正路,赚到钱; 2、要么你不用他,你要用他,就必须提高你下属的能力,帮助他成长。 作业:写一篇学习心得,培训之后,自己感受最深的一个观点或者方法是什么?自己在执行中哪些方面做的效率高,如何持续下去?哪些方面做的效率不高,效率低的原因是什么,今后如何改进?请用自己的工作实际案例来说明。三天后交给行政人事部。

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