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邹文强

邹文强 暂无评分

管理能力 综合

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  • 查看详情>> 所谓管理者的立场,就是管理者的角色认知与定位,我们作为企业的中基层管理者,起着上传下达,承上启下,横向协调的角色。对于外部环境而言,你是公司的代言者;对于其他部门而言,你是部门内管理者代表;对于上司而言,你是所属员工的代表者;对于上司而言,你是组织意志的代言者。总之,我们要很清楚你你在组织内与周围关系的位置。 邹文强MTP管理技能系列002:管理者的立场与任务 管理者的任务是什么呢? 从角色出发,对员工要进行有效的工作管理,指导与培育部属十分重要;对外部环境,你是公关、信息收集与提供者;对同级部门,你必须要协助或分担工作。 我们重点来谈谈对待上司的方法? 分析问题,思考解决方法,所提出的方案,上司只要用是或否的判断即可,这才是最佳辅佐者的工作。 但问题趋于复杂,困难时,你会破不得己将问题分解,零散推给上司,这显然是不职业化的行为。你向上司提出方案时,应该是已经做好的成品,要克服把问题推给上司的不良心态。 而上司更不能习惯性接受下属的问题,不刺激下属主动去思考,去分析,去主动协调资源,主要寻找办法,那自己一方面身心俱疲,同时下属也得不到成长与进步,所以,归根到底,上司与下属彼此的”猴子“要管理好。 上、下级之间的信任关系的培养需要很长时间相处、共事,并不断磨合。作为下属,到达辅佐者的最高境界就是:如果你站在你上司的立场,能否对你的自己所提出的文件,盖上同意之印?并用自己的地位,名誉和一切去加以担保。(这是个理想状态,想想鸭梨山大)。 要做好管理者的角色与立场的明确,清楚管理者的核心任务,要必须不断的改善与提高,那每个管理者首先要学会自我检查,因为任何的工作改善都是从了解现状开始。一个管理者,是否能客观、立体化的评估自我,这是一项很难的能力。 主要从管理的六个层面进行自我评估: 1、管理的基础 2、变革的管理 3、管理的流程 4、培育与启发 5、信赖关系的达成 6、如何实现良好的管理 邹文强MTP管理技能系列002:管理者的立场与任务 这个需要借助一些评估量表,在我的MTP课程中,就有这个学员评估环节,是属于版权课程中的原版量表。在现实管理中,还要结合上级领导的评价,下属的反馈,以及自我的觉察与评估,综合分析与诊断你的管理现状。 我记得曾经我接触过一位少年得志,创业阶段性成功的人士,了解到他从事的行业是属于劳动密集型,依靠政府的人脉资源获得了很多大订单。当时,与他单独交流的时候,我的感受就是:他觉得自己什么都会,好像做什么事情都能成功,尤其提到一定要把握互联网时代的机会,准备砸2000万做一个oto app 项目。 我当时,询问了关于项目优势、资源、能力,以及他对项目的理解,以及现有团队情况,我分析这个项目成功率很低。但是,他很自信,觉得一定能成功。我想,自信固然重要,如果盲目自信,那就是自负了,把成功的偶然或短期特征,当成了必然,不知道自己“有为”和“无为”的领域,这是很危险的,两年之后,他果然遭遇惨败。一个人时刻清楚自己的状态,对于不断改善我们的工作,保证我们持续地成功是非常重要的。 邹文强,10年自由讲师经历,香港大学人力资源管理研究生文凭,PTT认证职业培训师,WFA认证专业促动师,r日产训MTP授证讲师(编号:CN183),拥有自主研发的EMTP管理才能系列训练版权课程。课程以实战、实用风格为主,专注中层/基层管理者/新任管理者的实战管理培训类课程。更多资讯请上:http://blog.sina.com.cn/zwqdfw​
  • 查看详情>> 身为日本产业训练协会的MTP认证讲师的成员之一,有必要通过堆砌一些文字,来梳理自己的消化过程,内容可能枯燥无味,没有太多可“欣赏性”,我也不知道会坚持多久,但是我觉得这事情有意义,既然是意义,那一定是正确的事情,能写多少算多少吧。 “何谓管理“我在接触这个章节之时,马上想到周三多老师关于管理的定义:为一连串针对组织资源(人力的、财务的、实体的、资讯的)的活动(包含规划、决策、组织、领导和控制),以有效率且有效用的方式达成组织目标。 自上世纪初美国工程师泰罗和法国的法约尔等创立古典管理以来,在近一个世纪里,学术界关于管理的概念层出不穷, 具有代表性的国际、国内学者,如赫伯特.A.西蒙、孔茨、罗宾斯、费里蒙特.E.卡斯特、丹尼尔.A.雷恩等均有自己的定义和理解。所以说,要拿出一个能够具有说服力的定义还是挺难的。 我感觉日产训关于管理的定义不是从一个概念开始,而是从管理的几个基本要素开始分析的: 1、管理的对象 人、财、物、时间等经营资源 2、管理的方法 用经济、有效果、有效率地运用 关于经济的理解,应该是有节约的意思,投入的资源最小化; 关于有效果,是投入资源不变时,要尽可能使产出成果最大化; 关于有效率,尽可能使产出成果大,投入资源少。 我个人理解,三个概念关注焦点不一样,经济关注的是资源本身;效果关注的是成果本身,而效率是兼顾资源和成果两者的平衡。 如果连贯起来,大概意思就是:最终使用以上方法,对资源进行经营,达到正、快、安、乐的目标。看懂这句话,就不需要去细究管理定义的标准了,你只要理解其核心要素即可。 我想,如果站在整体性、全面性的角度去看待管理的定义,比之前单纯看到为了实现组织目标而进行的管理动作,可能更符合MTP的内核思想:尊重人性。管理不仅仅是达成目标,也是未来更好的保证作业安全,用合理的成本生产产品或输出服务,使得员工工作心情愉悦,便于操作,最终员工和组织双赢。 从这个角度来讲,管理工作的呈现出来多面性的特点,也说明做好管理工作也是复杂的: 1)管理者的工作是多方面的,需要“有系统加以研究”。 2)即使工作内容发生改变,管理者仍需以“基本的 态度”,从事管理工作。 3)能带来“企业”组织成长与繁荣的是人,危及其存在的也是人。管理者的行为事关企业组织的 成败。 在所有的经营资源中,最难管理的,也是最重要的是:人。一家企业的兴衰成败,最终的关键资源要素还是人力资源层次。如果一家小微企业的老板没有魄力,没有格局,这家公司是不能做大的,甚至生存都有问题;如果一家中型企业的中坚层没有强大的执行力,那这家企业的经营规模上一个层次也是不可能的。 回到管理的根本,我们作为管理者首先要反思我们自身存在的问题,不断自我检讨,不断寻找可以改善之处,这需要有自我觉察与反思的思维,也需要企业营造“求责于己”的文化氛围。 对于经营管理者而言,人力资源有以下三个层面: 1、道具的、被动的层面。这种员工如同道具一般,机械般行动即可。如果早期有些生产制造型企业,觉得员工就是工作机器,按照标准的sop标准作业流程操作即可,无须动脑袋,更谈不上发挥员工的能动性和创造性; 2、动机的、态度的层面。这种方式就是提高其动机,使其朝着达成组织目的的方向前进,透过员工工作态度的转变,引导其行为的改变。 3、合理的、认知的层面。根据员工的能力或意愿,将人进行编组,赋予工作,让员工感受自身工作价值,形成自动自发的执行能力。 结合过去的管理培训经验,现实管理中,更多的是含有以上不同层面的组合,依据员工的不同成熟度,还有工作内容和状态来综合判断,便于弹性化,这也正好证明了MTP的两大支柱:科学方法和尊重人性。 邹文强,10年自由讲师经历,香港大学人力资源管理研究生文凭,PTT认证职业培训师,WFA认证专业促动师,r日产训MTP授证讲师(编号:CN183),拥有自主研发的EMTP管理才能系列训练版权课程。课程以实战、实用风格为主,专注中层/基层管理者/新任管理者的实战管理培训类课程。更多资讯请上:http://blog.sina.com.cn/zwqdfw​

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